Aiuto e Troubleshooting
Download e installazione della toolbar
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La toolbar SABAToolbar funzionerà con il mio browser?
La toolbar SABAToolbar è compatibile con i seguenti browser Internet:
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Microsoft Internet Explorer versioni 6 e successive su sistemi operativi Windows Vista, XP e 2000
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Mozilla Firefox versioni 1 e successive, comprese le versioni beta, sui sistemi operativi Windows (Vista, XP e 2000), Mac e Linux
In futuro verranno supportati anche altri browser.
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Come si installa la toolbar SABAToolbar?
Utenti di Internet Explorer
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Clicca il pulsante Scarica la Toolbar
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Se hai già una Community Toolbar potrebbe apparire una finestra in cui sarà possibile scegliere di aggiungere la toolbar SABAToolbar con un semplice clic nell'elenco delle toolbar disponibili; non è necessario scaricare e installare a meno che non preferisca aggiungere la toolbar in un'altra riga del browser.
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Nella finestra Download del file apparità l'opzione Esegui o Salva. Si consiglia di fare clic su Esegui per scaricare e installare automaticamente (se desideri salvare i file di installazione in una particolare cartella, invece, scegli Salva e avvia l'installazione manualmente in seguito).
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Facendo clic su Esegui si avvierà il processo di installazione, che potrà durare alcuni minuti a seconda della velocità della connessione Internet. Configurare le ulteriori impostazioni nella finestra Installazione di Community Toolbar, quindi fare clic su Accetto (il Contratto di licenza). La toolbar apparirà nel browser.
Utenti di Firefox
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Clicca il pulsante Scarica la Toolbar
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Se hai già una Community Toolbar potrebbe apparire una finestra in cui sarà possibile scegliere di aggiungere la toolbar SABAToolbar con un semplice clic nell'elenco delle toolbar disponibili; non è necessario scaricare e installare a meno che non preferisca aggiungere la toolbar in un'altra riga del browser.
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Se la finestra Installazione del software è visibile,
fai clic sul pulsante Installa adesso e, quindi, su Riavvia Firefox. Prosegui al passo 9. Altrimenti, prosegui al passo 4.
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Cerca la barra gialla in alto nella pagina e fai clic sul pulsante Modifica opzioni....
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Clicca il pulsante Consenti, quindi su Chiudi.
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Clicca nuovamente il pulsante Scarica Toolbar.
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Dalla finestra Installazione del software fai clic sul pulsante Installa adesso.
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Una volta completato il download clicca su Riavvia Firefox.
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Seleziona le opzioni desiderate nella finestra Impostazione Toolbar, quindi fai clic su Fine.
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Non riesco a vedere la toolbar SABAToolbar nel browser dopo aver completato il processo di installazione.
Utenti di Internet Explorer e Firefox
Se la toolbar non viene visualizzata nel browser:
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Assicurarsi che la toolbar sia selezionata nell'elenco delle toolbar. Selezionare Visualizza > Toolbar nella parte superiore del browser e selezionare il nome della toolbar.
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Se la toolbar non viene comunque visualizzata:
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La toolbar SABAToolbar è vuota.
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La toolbar SABAToolbar è sicura?
Questa community toolbar è stata progettata con la piattaforma Conduit, in grado di garantire eccellenti standard di privacy e sicurezza. Si prega di fare riferimento a
Informativa sulla Privacy di Conduit
per ulteriori informazioni.
Personalizzazione delle componenti
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Il servizio di E-mail Notifier supporta il mio email account?
E-mail Notifier supporta i seguenti tipi e formati di account:
Hotmail (e sottodomini) nome@hotmail.com
Yahoo (e sottodomini) nome@yahoo.com
Gmail nome@gmail.com
Comcast nome@comcast.com
AOL nome@aol.com
POP3 (Tutti ad eccezione degli account POP3 SSL cifrati. L'accesso avviene in genere tramite programmi come Outlook). Presto aggiungeremo altri domini e-mail, quindi tornate a trovarci.
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Non riesco ad accedere al mio e-mail account tramite il sistema di allerta.
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Perché a volte il sistema di allerta per nuove e-mail segnala un numero sbagliato di e-mail non lette?
E-mail Notifier aggiorna automaticamente il numero delle e-mail non lette dopo qualche minuto. Puoi cambiare la frequenza della ricerca di nuove e-mail dalla finestra Impostazioni di E-mail Notifier: fai clic su E-mail Notifier e seleziona Impostazioni.
Per controllare manualmente la presenza di nuove e-mail, fai clic su E-mail Notifier e seleziona Controlla posta nel menu.
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È sicuro inserire i dati personali relativi al mio e-mail account nel sistema di allerta?
Sì. Aggiungere i dettagli del tuo account su E-mail Notifier è assolutamente sicuro. I tuoi dati vengono codificate e salvati nel tuo computer a livello locale. Non vengono condivisi con terzi.
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Nessuna delle stazioni radio o podcast funziona.
Se nessuna delle stazioni o podcast funziona, controlla che il tuo computer soddisfi i seguenti requisiti:
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Sistema operativo: Microsoft Windows 2000/XP/Vista (al momento il Radio Player non supporta Mac o Linux).
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Windows requirements:
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MAC OS requirements:
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To play Windows Media stations, download Flip4Mac
here
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Alcune delle stazioni radio o podcast non funzionano.
Il malfunzionamento potrebbe essere stato causato da due motivi:
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il problema potrebbe essere dovuto alle impostazioni del programma (il Radio Player della toolbar trasmette mediante il programma di riproduzione utilizzato). Ti consigliamo di verificare le impostazioni.
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Il problema potrebbe essere dovuto alla stazione radio/podcast stessi. Poiché questi provengono dal web e non dipendono da noi, non possiamo intervenire sul loro funzionamento.
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Come posso personalizzare la componente Meteo?
Non devi far altro che cliccare sul pulsante Meteo per visualizzare le seguenti opzioni in alto a destra:
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Cambia località
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Passa a °C/°F
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Previsione sul lungo termine
Ricorda che la componente Meteo viene inizialmente regolata in modalità automatica mostrando le previsioni in base alla località del tuo indirizzo IP.
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Non riesco a visualizzare informazioni dettagliate nella componente Meteo o non riesco a trovare la mia città.
La componente Meteo è supportata da www.intellicast.com, che possiede il più ampio database meteorologico commerciale al mondo ed è in grado di fornire previsioni accurate su centinaia di migliaia di località di tutto il pianeta. È tuttavia impossibile che tutte siano presenti nella componente. Ti suggeriamo, qualora tu non riesca a visualizzare le previsioni o non trovi la tua città, di visitare direttamente il sito internet di Intellicast per ulteriori informazioni.
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Posso personalizzare il lettore RSS?
La community toolbar SABAToolbar potrebbe contenere uno o più reader in grado di fornire feed RSS di interesse per la community. Sebbene tu non possa aggiungere contenuti al reader RSS, puoi rimuoverne in diversi modi:
- Per eliminare un elemento singolo selezionalo con il pulsante destro del mouse, quindi scegli Elimina messaggio oppure Elimina voce.
- Per eliminare tutte le voci di un argomento, seleziona l'argomento e fai clic sull'icona del cestino (Elimina tutte le voci) in fondo all'elenco delle voci.
- Puoi eliminare un reader RSS dalla toolbar, e riservarti la possibilità di ripristinarlo in qualsiasi momento:
- Apri il menu principale della toolbar (facendo clic sulla freccia a destra del logo della toolbar).
- Seleziona Opzioni Toolbar, quindi fai clic sulla scheda Componenti predefinite.
- Deseleziona la casella del reader RSS.
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Posso eliminare la casella "Cerca"?
Essendo parte integrante della toolbar SABAToolbar, la Search Box non può essere rimossa. Hai provato a fare clic sulla freccia all'interno? Troverai una serie di ricerche personalizzate che potresti trovare utili.
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What is the Facebook app?
The Facebook app keeps Facebook right on your browser with no need for you to navigate to the Facebook website. Use the easy menu for all your usual Facebook activities. You can even get desktop alerts with your new messages and updates!
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Get instant access to your favorite Facebook pages, no matter where you are on the Web.
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See notifications of new messages, friend requests, or group invitations. A yellow star appears on the Facebook icon when you have a new update. You can then view the update by clicking in the menu.
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Share the web page you’re on and update your status in a click.
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Facebook Alerts: You can get an alert to your desktop whenever you have a new message, newsfeed update, friend request, and more.
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How do I add the Facebook app?
To add the Facebook app:
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Open your toolbar's main menu (by clicking on the arrow immediately to the right of the toolbar's logo).
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Select Toolbar Options and then click the Predefined Apps tab
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Select the Facebook check box and click the OK button. The Facebook app is added to your toolbar. (If you can’t see it, it may be located in the toolbar’s chevron menu.)
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How do I log in to my Facebook component?
Simply click on the Facebook icon to open the Login dialog, where you will be asked to log in by entering your Facebook user name and password. This information connects your Facebook app with your Facebook account; it is stored in your own toolbar’s Facebook app and is not used for any purpose other than accessing your account.
Note: The very first time you log in, you will see an additional dialog that asks you to allow access to Facebook. This is an added protection layer for your Facebook account. Click the “Allow Access” button, and then you won’t see this dialog again.
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Why did a yellow star appear on my Facebook icon?
This means that you have received a new update on Facebook, such as a new message, friend request, or group invitation. Just click the menu item to view your update.
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How can I receive desktop alerts that notify me of new updates I have on Facebook?
To receive Facebook alerts, click on your Facebook icon to open the menu, and then select Settings. Choose all the types of alerts you would like to receive and then click OK.
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How do I stop receiving desktop alerts that notify me of new updates I have on Facebook?
Click on your Facebook icon to open the menu, and then select Settings. Clear the check boxes next to the types of alerts you don’t want to receive and then click OK.
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When I tried to update my Facebook status, why was I asked to provide my password?
The very first time you click the Status item in your Facebook app menu, you’ll be asked to provide your password and then to allow status updates by clicking the “Allow Status Updates” button. This is an added protection layer for your Facebook account. Once you have provided this information, you won’t see the dialogs again.
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How do I log out of my Facebook app?
Click on your Facebook icon to open the menu, and then click Logout. This logs you out of your Facebook app and is separate from your login status on Facebook itself. When you are logged out your Facebook app, you will not receive desktop alerts with your Facebook updates, such as new messages and friend requests.
Aggiunta di componenti mediante le Opzioni della Toolbar
Aggiunta di componenti mediante il pulsante Aggiungi contenuti
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Dove porta il pulsante Aggiungi contenuti della Toolbar?
Il pulsante Aggiungi contenuti permette di aprire una pagina in cui è possibile scegliere tra migliaia di componenti gratuite da aggiungere alla Toolbar con un semplice clic. Basta cercare tra gli argomenti di proprio interesse per trovare tutti i tipi di pulsanti e gadget con nuovi feed, giochi, TV, film e molto altro.
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Quando si aggiunge una componente, come viene aggiunta alla Toolbar?
Quando si aggiunge una componente, quest'ultimo lampeggia e viene evidenziato nella Tollbar in modo da permettere di vedere facilmente la nuova aggiunta. Viene aggiunta al primo posto nell'area di I miei contenuti a destra del pulsante Aggiungi contenuti. Una volta aggiunto un certo numero di componenti (a seconda delle loro dimensioni) nell'area di I miei contenuti, tutte le nuove componenti verranno inseriti in un menù a cascata e non occuperanno ulteriore spazio.
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Come si rimuove una componente aggiunta?
Una volta aggiunto una componente, il pulsante Aggiungi contenuti "si suddivide" in modo da includere una freccia che permette di aprire il collegamento Gestisci. Il collegamento permette di aprire la finestra Opzioni della Toolbar in cui, nella scheda I miei contenuti, è possibile rimuovere, mostrare/nascondere e cambiare la posizione delle componenti aggiunte.
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Che succede se nella Toolbar non è disponibile spazio sufficiente per l'aggiunta di una componente?
C'è sempre spazio! Una volta aggiunto un certo numero di componenti (a seconda delle loro dimensioni) nell'area di I miei contenuti, tutte le nuove componenti verranno inseriti in un menù a cascata e non occuperanno ulteriore spazio.
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Ho aggiunto una componente e ora non la vedo più.
Quando una componente visibile nella pagina Aggiungi Contenuti viene rimosso dall'autore, questa non sarà più visibile nella Toolbar.
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Nella pagina Aggiungi contenuti ho notato una componente che offre gli Avvisi. Che cosa sono?
È possibile che si stiano già ricevendo di tanto in tanto degli avvisi dall'autore della Community Toolbar. Gli Avvisi sono dei brevi messaggi istantanei che interessano la Community e che compaiono sul desktop accanto alla barra della applicazioni. Nella pagina Aggiungi contenuti è possibile aggiungere gli Avvisi di qualsiasi community che interessi.
Disistallazione della toolbar
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Come si disinstalla la toolbar SABAToolbar?
Puoi disinstallare il software in qualsiasi momento e senza limiti seguendo le normali procedure previste dal sistema operativo del tuo computer o del tuo browser Internet.
Utenti di Internet Explorer
- Fai clic sul pulsante Start, quindi seleziona Impostazioni > Pannello di controllo > Aggiungi/Rimuovi Programmi.
- Trova e seleziona la toolbar SABAToolbar nella lista dei programmi, quindi fai clic su Cambia/Rimuovi.
Utenti di Firefox
- Seleziona Strumenti > Add-on nel menu del tuo browser Internet.
- Assicurati che sia selezionata la scheda Estensioni.
- Seleziona la toolbar SABAToolbar.
- Fai clic sul pulsante Disinstalla.
Utenti di Safari
- Aprire l'applicazione Finder e selezionare Applicazioni.
- Scorrere verso il basso fino alla voce Barre degli strumenti e fare clic su SABAToolbar.
- Fare doppio clic su “Disinstalla”.
- Digitare “Nome utente e password” e fare clic sul pulsante OK.
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Non riesco a disinstallare la toolbar SABAToolbar.
- Visita la pagina di download della toolbar SABAToolbar e reinstallala.
- Riavvia il computer.
- Disinstalla nuovamente la toolbar.
Problemi generici
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La toolbar SABAToolbar può entrare in conflitto con gli altri add-on presenti nel mio browser?
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Perché viene visualizzata una pagina con la scritta "Impossibile visualizzare la pagina"?
Se la community toolbar è attiva e viene visualizzata una pagina recante il messaggio "Impossibile visualizzare la pagina web" di fianco al nome e logo del produttre della toolbar, significa che la tua toolbar ha rilevato che la pagina che stavi cercando non è disponibile e ti offre un'utile pagina di Ricerca in sostituzione della pagina generica 404 ( http://en.wikipedia.org/wiki/404_error) o della pagina di errore DNS normalmente visualizzate. La stringa di ricerca apparirà automaticamente: per ritentare ti basterà un semplice clic su Ricerca. Altrimenti potrai immettere un'altra stringa di ricerca. Per disabilitare questa funzionalità,
- Apri il menu principale della toolbar (facendo clic sulla freccia immediatamente a destra del logo).
- Seleziona Opzioni Toolbar, quindi fai clic sulla scheda Impostazioni aggiuntive.
- Deseleziona la casella di spunta vicino a Correggi errori di "pagina non trovata".
Ricorda che questa funzionalità potrebbe non essere disponibile in tutte le community toolbars.
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Come posso abilitare o disabilitare la ricerca dalla barra degli indirizzi del mio browser Internet?
- Apri il menu principale della toolbar (facendo clic sulla freccia immediatamente a destra del logo).
- Seleziona Opzioni Toolbar , quindi fai clic sulla scheda Impostazioni aggiuntive.
- Seleziona o deseleziona la casella di spunta vicino a "Abilita ricerca dalla barra degli indirizzi.
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Come posso rimuovere la funzionalità di ricerca nel Web personalizzata della toolbar SABAToolbar?
Utenti di Internet Explorer
- Apri il menu di Ricerca del tuo browser (nell'angolo superiore destro del browser) facendo clic sulla freccia.
- Seleziona Cambia impostazioni di ricerca predefinite…
- Seleziona Ricerca web personalizzata di SABAToolbar .
- Fai clic sul pulsante Rimuovi , quindi seleziona OK.
Utenti di Firefox
- Apri il menu del Motore di ricerca del tuo browser (angolo superiore destro del browser) facendo clic sulla freccia.
- Seleziona Gestisci motori di ricerca…
- Seleziona Ricerca web personalizzata di SABAToolbar.
- Fai clic sul pulsante Rimuovi, quindi seleziona OK.
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Come posso modificare la pagina iniziale?
Utenti di Internet Explorer
- Dal menu del tuo browser seleziona Strumenti > Opzioni Internet.
- Fai clic sulla scheda Generale.
- Specifica le tue scelte nella sezione Home page nella parte superiore della finestra di dialogo.
Utenti di Firefox
- Dal menu del tuo browser seleziona Strumenti > Opzioni.
- Fai clic sull'icona Principale.
- Specifica le tue scelte nella finestra Avvio.
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Come posso ripulire la cache del browser?
Utenti di Internet Explorer 6
- Chiudi tutte le finestre del browser aperte.
- Dal menu del browser scegli Strumenti > Opzioni Internet .
- Fai clic sulla scheda Generale presente nella parte superiore della finestra di dialogo.
- Fai clic su Elimina file sotto File temporanei di Internet.
- Seleziona l'opzione Elimina tutti i contenuti non in linea.
- Seleziona OK.
Utenti di Internet Explorer 7
- Chiudi tutte le finestre del browser aperte.
- Dal menu del browser seleziona Strumenti > Opzioni Internet.
- Fai clic sulla scheda Generale.
- In Cronologia, seleziona Elimina.
- In File temporanei di Internet, seleziona Elimina file.
- Fai clic su Elimina cookies.
- Fai clic su OK.
Utenti di Firefox
Se utilizzi Firefox per PC, - Chiudi tutte le finestre del browser aperte.
- Dal menu del browser seleziona Strumenti > Elimina dati personali...
- Seleziona le opzioni cookies e Cache.
- Fai clic su Elimina dati personali.
Se utilizzi Firefox per Mac, - Chiudi tutte le finestre del browser aperte.
- Apri il menu di Firefox nella parte superiore del browser e seleziona Preferenze...
- Fai clic sulla scheda Privacy.
- Seleziona Elimina... nella parte inferiore della finestra di dialogo.
- Nella nuova finestra di dialogo seleziona le opzioni Cache e cookies.
- Fai clic su Elimina dati personali.
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Come posso eliminare i cookies dal browser?
Utenti di Internet Explorer
- Dal menu del browser seleziona Tools > Opzioni Internet.
- Fai clic sulla scheda Generale.
- In File temporanei di Internet, fai clic su Elimina cookies...
- Fai clic su OK per confermare Eliminare tutti i cookies dalla cartella File temporanei di Internet?
- Fai clic su OK.
Utenti di Firefox
- Dal menu del browser seleziona Strumenti> Opzioni.
- Fai clic sull'icona Privacy.
- In cookies, seleziona Mostra cookies.
- Fai clic sul pulsante Rimuovi tutti i cookies.
- Fai clic su Chiudi.
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Come posso abilitare i cookies nel browser?
Utenti di Internet Explorer
- Dal menu del browser seleziona Strumenti > Opzioni Internet.
- Fai clic sulla scheda Privacy.
- Fai clic sul pulsante Predefinite (se già selezionato sarà di colore grigio.)
- Fai clic su OK.
Utenti di Firefox
- Dal menu del browser seleziona Strumenti > Opzioni Internet.
- Fai clic sulla scheda Privacy.
- Seleziona l'opzione Accetta cookies dai siti .
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Come posso abilitare JavaScript nel browser?
Utenti di Internet Explorer
- Dal menu del browser seleziona Strumenti > Opzioni Internet.
- Fai clic sulla scheda Sicurezza.
- Seleziona il pulsante Livello personalizzato...
- Scorri fino alla sezione Scripting, quindi assicurati che Abilita Active scripting sia selezionato.
- Fai clic su OK e riavvia il browser.
Utenti di Firefox
- Dal menu del tuo browser, seleziona Strumenti > Opzioni Internet.
- Clicca sul pulsante Caratteristiche web.
- Assicurati di aver selezionato Abilita JavaScript.
- Fai clic su OK e aggiorna la pagina attuale.
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